Vanlige spørsmål

Hvis hev-/senkstativet ikke fungerer som forventet, feilsøker du slik:

• Begynn med å kontrollere at kablene ser korrekt tilkoblet ut mellom motorben, styreenhet og bordkontroll, samt at strømkabelen er koblet til veggkontakten.
• Kontroller at ingen kabel er klemt eller på annen måte skadet.

Hvis det ovenstående ser greit ut, kan du prøve å nullstille stativet:

• Kjør stativet til bunnstillingen med pil «ned».
• Slipp knappen.
• Trykk den deretter inn på nytt og hold inne i ytterligere 10 sek til det høres en «tikkende» lyd fra styreenheten, eller til stativet senker seg litt.
• Nå er stativet nullstilt!

Kontakt oss hvis stativet fortsatt ikke fungerer etter denne feilsøkingen!
For raskest mulig support trenger vi stativets serienummer, som finnes på en etikett på stativets flexsarg eller rammegavlplate.

Ja, du kan velge mellom glides hvis de skal stå plassert på teppe, eller filtknott hvis de skal stå på harde gulv.

Ja, men med stor veltefare hvis den monteres direkte på bordet, vi anbefaler det ikke.

Ja, det går rent teknisk an å montere bare fire ben, men det er ikke noe vi anbefaler, ettersom designet er utviklet for å gi stabilitet. Kunden kan selv velge å montere bare fire av de fem benene som følger med ved levering.

Ja, hvis du velger Firkantben, finnes disse med høyde 900 mm.

Ja, skjermer fra lengde 1200 mm kan utstyres med funksjonslist for eksempelvis monitorarmer og annet tilbehør.

Forskjellen mellom sponplate og MDF (Medium Density Fibreboard) ligger først og fremst i hvordan de produseres, deres egenskaper og bruksområder. Sponplate produseres av trespon som presses sammen med lim under høyt trykk og varme. Mindre tett og sterk enn MDF, men tilstrekkelig for mange møbelprosjekter. MDF produseres av svært finfordelte trefibre blandet med lim, presset til en tett plate. Mer kompakt og sterkere enn sponplate, men tyngre.

Ja, det går fint. Kontakt oss for hjelp med tilbudet ditt – offert@edsbyn.com

Leveringstiden for Gather er cirka seks uker, det gjelder både sofaen, den modulære sofaen, fotskammelen og lenestolene.

Laminat, eller melamin som det også kalles, er et dekorlaminat bestående av et papir som er behandlet med melaminharpiks. HPL (høytrykkslaminat) har samme dekorpapir som melaminbelagte plater, men sammen med mange lag kraftpapir som er behandlet med harpiks blir egenskapene helt annerledes, og overflaten blir hard og slitesterk.

Det trengs to nye bengavler ettersom bena i midten på et Piece Bord er koblingsgavler og ikke kan gjenbrukes.

Alle produkter som kan genereres i konfiguratoren vår på edsbyn.com er standardprodukter. Tilpass blant annet farge, materiale eller tekstil etter standard direkte på nett, og se prisene genereres samtidig. Leveringstidene er 4-6 uker fra godkjent ordre (enkelte unntak kan forekomme). Standardsortimentet vårt er under stadig utvikling, og produkter finnes for oppdatering og komplettering.

Ja, når skjermen skal stå fritt plassert, velger du den lange foten som er beregnet for frittstående. I konfiguratoren ser du også andre beslag som kan velges til, for eksempel for å koble sammen flere skjermer med hverandre.

Ja, som standard tilbyr vi hvitt, svart og krom på understellet. Du kan også velge farge fritt, det blir en spesialvariant - kontakt oss for hjelp med din bestilling.

På Access kan du velge flere ulike alternativer av sokkel/stativ:

• Lukket sokkel 30 mm
• Lukket sokkel 88 mm
• Firkantede eller runde ben i metall 106 mm
• Høy lukket sokkel 300 mm (kun personlig oppbevaring)
  
  På enkelte modeller finnes også hjul 106 mm som valg.

Ja, det går fint å henge opp Hug på et bord ved hjelp av ryggstøtten.

Vi har 5 års garanti på våre produkter

Finersjiktet er bare ca. 0,6 mm tykt, noe som gjør at det er stor risiko for å slipe gjennom fineren og i stedet se platematerialet under.

Den heter Fern Green og er spesielt utviklet av designeren Jens Fager. Fern Green finner du i vår palett Color & Trim som er tilgjengelig for nedlasting her >

Ja, det er mulig.

Lokkets diameter er 300 mm og hullets diameter er 280 mm

Det er mulig, men ikke noe vi anbefaler, da det skaper en stor veltefare.

Smulespalten er en liten åpning mellom rygg og sete som gjør at setet enkelt kan børstes rent og at smuler faller ned på gulvet i stedet for å sette seg fast i sprekken.

Ja, stoffet er sydd med glidelås og dermed avtakbart, noe som gjør det enkelt å bytte trekk.

• Ramme i furu (70x35 mm)
• Fyll av polyesterfiber (Fiberspring Sound)
• Laminert tekstiltrekk

Dessverre fungerer hjørnedelene bare til de lave sofaene.

Bordsskjermen monteres enten med vinkelfeste for fast installasjon eller med klemfeste for enkelt å kunne tas av.

Embrace Acoustic bordskjerm absorberer N10.

Solid Table Top er tilgjengelig som valg på Cone Table, Feather Café samt Feather Lounge & Coffee Table.

Choice Conference Table er utviklet slik at alle tre bentypene bruker samme platefeste, noe som gjør at et eksisterende bord kan få et nytt uttrykk ved å bytte ben på platen man allerede har.

Ja, i Restauranten på Nationalmuseum kan du både se og prøvesitte barkrakken Arc Stool.

Skjermen kan tilpasses innenfor angitte intervaller, høyde 400–800 mm og bredde 400–2000 mm.

Sjekk ut dokumentet Care, der vi har samlet alle stellerådene uansett hvilken type materiale det gjelder. Er du usikker på hvordan disse stellerådene skal tolkes, eller har du spørsmål som ikke besvares i dokumentet vårt, vennligst kontakt oss, så hjelper vi deg med å finne riktig informasjon om produktet ditt.

Skjermen finnes i to standardhøyder: 800 mm for maksimal avskjerming og 650 mm for en mer åpen følelse

For øyeblikket kan vi dessverre ikke tilby filer i Revit®-format.

Det finnes derimot mulighet til å laste ned et plugin som gjør at våre pCon-modeller kan brukes i Autodesk® Revit®.

Med det kostnadsfrie pluginet for Autodesk® Revit® kan profesjonelle Revit®-brukere importere smarte møbelmodeller fra pCon.planner til sine Revit®-prosjekter. I tillegg til geometrier gjøres også den viktigste artikkelinformasjonen tilgjengelig.

Last ned her: pCon.catalog Plugin for Autodesk® Revit® 2.1.0

Ja, koblingsbeslag finnes som tilvalg for Hug.

Everlong High (sittehøyde 650 mm) finnes i faste lengder, 120 og 180 cm. Koblingsbeslag kan kjøpes for å kunne sette sammen sofaer til en lengre enhet.

Fleksible mål finnes kun på Everlong Sofa som har lavere sittehøyde (460 mm).

At man kan tilpasse produktet ytterligere, for eksempel med farge og tekstil som ikke tilbys i konfiguratoren. Ved bestilling av tilpassede produkter tilkommer en ekstra startkostnad samt tillegg for valg av andre farger, stoffer og materialer. Leveringstiden etter godkjent ordre er 6-8 uker. Alle tilpassede produkter tar utgangspunkt i eksisterende konstruksjoner og tegninger for vårt standardsortiment.

Shape har flere ulike sokkelhøyder som alternativ:

• Lukket sokkel 30 mm
• Lukket sokkel 128 mm
• Lukket sokkel 300 mm

Ja, det er mulig å koble sammen Feather-stoler som har benstativ.
Kontakt oss for å få et tilbud på koblingsbeslag.

Bordsskjermen har en akustikkoptimert kjerne i polyesterfiber og er 40 mm tykk, noe som gir høy lydabsorpsjon og reduserer forstyrrende lyd.

Bredden på sporet i midten av et Piece Table er 18 mm.

Dessverre er produksjonen vår ikke tilpasset for å produsere plater med kantlist av linoleum.

Finérsjiktet på bord og oppbevaringer fra Edsbyn er ca. 0,6 mm tykt.

Ja, stoffet er sydd med glidelås og dermed avtakbart, noe som gjør det enkelt å bytte trekk.

• Ramme i furu (70x35 mm)
• Fyll av polyesterfiber (Fiberspring Sound)
• Laminert tekstiltrekk

Plantekassene er laget av metall som pulverlakkeres.

Plywood eller kryssfanér som det også kalles er normalt bygget opp av et ujevnt antall sammenlimte finérlag, der lagene vanligvis er limt på kryss i rett vinkel mot hverandre. Finéren i plywood kan være av ulike treslag, tykkelse og kvalitet. Ofte brukes plywood som kjerne i bord for å få den karakteristiske stripete kanten med bare en klarlakk på.

Kjøperen skal:

• Skriftlig melde fra til selgeren om feilen innen sju (7) dager fra feilen ble oppdaget.
• Gi en skriftlig beskrivelse av feilen.
• Reklamere umiddelbart dersom feilen kan forårsake skade.

Dersom reklamasjon ikke skjer som nevnt ovenfor, mister kjøperen retten til å fremme krav på grunn av feilen.

fakturor@edsbyn.com

Selgeren forplikter seg til å utbedre feil som har oppstått på grunn av mangler i konstruksjon, materiale eller produksjon, og som oppdages innen fem år fra leveringsdagen.

Selgerens ansvar for feil forutsetter at:

• Varen er behandlet i samsvar med de vedlikeholdsanvisningene som finnes for varen
• Varen er brukt riktig og til det tiltenkte formålet
• Varen er vedlikeholdt
• Varen ikke er utsatt for unormal slitasje
• Varen er montert riktig (dersom monteringen ikke er utført av selgeren)
• Feilen ikke skyldes at kjøperen har foreskrevet et bestemt materiale eller en bestemt konstruksjon

Utbedring skjer, etter selgerens valg, ved reparasjon eller utskifting av levert vare.

Hvis leveransen din har blitt utsatt for en transportskade, er det viktig at dere tar bilder av både emballasjen og skaden og sender dette til oss innen 7 dager fra leveringstidspunktet.

Kontakt oss, så hjelper vi deg videre:

Leveringstiden for Gather er cirka seks uker, det gjelder både sofaen, den modulære sofaen, fotskammelen og lenestolene.

• Hvis leveransen omfatter veggsystem eller gods som skal forankres i vegg, er kjøperen ansvarlig for veggenes bæreevne
• Bærelister skal monteres av fagfolk i henhold til selgerens anvisninger.

Hvis det viser seg at reklamasjonen var ubegrunnet (f.eks. at det ikke forelå noen feil), skal kjøperen betale de kostnadene selgeren har hatt på grunn av reklamasjonen.

Selgeren anses å ha oppfylt sin forpliktelse:

• Når nye varer er sendt til adressen der de mangelfulle varene opprinnelig ble levert

eller

• Når reparasjon er gjennomført (dersom selgeren har valgt dette alternativet)

Dersom de mangelfulle varene ble levert direkte til kjøperens kunde, anses forpliktelsen oppfylt når nye varer leveres til kjøperens lager.

Vennligst se gjennom bestillingen din og vår ordrebekreftelse for å se hva som er avtalt.
Hvis du oppdager at noe mangler ved montering, kontroller i monteringsanvisningen at det du savner faktisk skal være med i leveringen.

Hvis det likevel er noe som ser ut til å mangle, kontakt oss, så hjelper vi deg med dette:

• Feilaktige varer skal etter selgers anmodning tilfalle selger.
• Kjøperen skal etter selgers anmodning sende varene til selger for selgers regning.

Selvfølgelig, send en e-post til ekonomi@edsbyn.com så hjelper de deg med en fakturakopi.

Du eller dere er alltid hjertelig velkommen til Edsbyverken. Her finnes en aktuell møbelutstilling samt også mulighet for en fabrikkomvisning i vår stolte og historiske fabrikk. En av våre medarbeidere tar imot utenfor kontoret, det bys på kaffe og en introduksjon før besøket begynner.

Studiebesøk booker du ved å ringe oss på +46 271 275 00 eller sende oss en e-post på info@edsbyn.com

Fabrikken er ca. 450 meter lang.

Edsbyverken ble grunnlagt i 1899.

På Edsbyn produserer vi møbler i vår egen fabrikk, og sammen med oss finnes det muligheter for å gjøre karriere innen alt fra produktutvikling, produksjon, distribusjon, økonomi, kommunikasjon, miljø og bærekraft, kundeservice og salg med mer. Vi er aktive i Sverige, Norge, England og Kina.

Ja, du kan handle som privatperson direkte fra våre forhandlere.

De hjelper deg med konfigurering, tilbud og bestilling. Alle våre produkter produseres etter bestilling, og forhandleren din kan informere deg om leveringstiden for produktet ditt.

Edsbyn (AB Edsbyverken) har i dag ca. 145 ansatte.

Ja, vi har sertifikater for ISO 9001 og ISO 14001, som innebærer at vi er sertifisert innen kvalitet og miljø. Vennligst kontakt oss dersom du ønsker å få tilgang til disse sertifikatene eller har spørsmål om arbeidet vårt knyttet til dette.

Ja, Edsbyn er representert i Sverige, Norge, England og Kina.

Ja, gjerne! Edsbyn satser på alltid å være i utvikling og søker stadig etter nye medarbeidere som vil være en del av den utviklingen.

Send inn din uoppfordrede søknad til info@edsbyn.com, merk den med hvilken type stilling du søker, så sørger vi for at søknaden din havner i rette hender. Ved å sende inn søknaden din til oss godkjenner du vår personvernerklæring og at Edsbyn kan lagre dine personopplysninger for å kunne behandle søknaden din.

Ja, vi tar imot praktikanter når det er mulig. Send søknaden din på e-post til info@edsbyn.com, merk e-posten med "Søknad praktikplass", så sørger vi for at den havner i riktige hender.

Ja, Edsbyn finnes også i Göteborg og Stockholm.

Det finnes mange ulike typer jobber i produksjonen vår.

Vi har behov for maskinoperatører, NC-operatører, overflatebehandlere, montører, tapetserere, truckførere til godsmottak og utlasting med mer.

N10 er en sammenligningsverdi som brukes for å vurdere effektiviteten til frittstående absorbenter. Den angir hvor mange enheter av et bestemt produkt som kreves for å nå et absorpsjonsareal på 10 m2 Sabine.

Hvordan tolker man verdien?
Lav N10-verdi = høy absorpsjon
Høy N10-verdi = lavere absorpsjon

Velger du et produkt med en N10-verdi på 15, vil det trenges 15 stk av produktet i den aktuelle størrelsen for å gi 10 m2 Sabine talrelevant absorpsjonsareal, mens et produkt med en N10-verdi på 1 bare ville trenge ett eneste av produktet.

Ved å bruke materialer som fanger opp lydbølger kan man redusere forstyrrende lyd i rommet, fremfor alt stemmer, og skape bedre forutsetninger for konsentrasjon og samtale. Når lydbølgen treffer en absorbent brytes lydenergien ned i materialet og forsvinner.

Det finnes mange typer lydabsorberende produkter i et arbeidsmiljø. Bordskjermer, gulvskjermer og veggabsorbenter er tydelige eksempler, men også stoppede møbler bidrar til å dempe lyd i et rom.
I åpne arbeidsmiljøer handler mye om å styre hvordan lyd beveger seg i rommet. Gjennom avskjerming kan man begrense hvor langt lyd spres og skape bedre arbeidsro.

Etterklangstid er tiden det tar for lyd å avta i et rom etter at lydkilden har stilnet. En lang etterklangstid innebærer at lyden spretter mange ganger mellom flater i rommet. Det kan sammenlignes med et svakt ekko, der lyden henger igjen og overlapper med nye lyder.

Ja, de er tilgjengelige for nedlasting via konfiguratoren på hver produktside.
Konfigurer produktet ditt til ønsket utseende, og velg deretter hvilket format du vil ha ved å klikke på nedlastingsikonet.

Du må være fleksibel og kunne jobbe 2-skift, ettersom enkelte deler av produksjonen går på 2-skift. Det er en fordel om du har produksjonserfaring fra tidligere, og det er også meritterende om du har kunnskap til å lese produksjonstegninger.

Akustikk handler om hvordan lyd oppstår, sprer seg og oppfattes i ulike miljøer, særlig i rom og bygninger.
God akustikk forbedrer taleoppfattelsen, reduserer stress og øker komforten i for eksempel kontorer, skoler og offentlige miljøer.

Spesial er når produktet blir helt unikt og krever nye tegninger og konstruksjoner, og ved enkelte tilfeller lages det også prototyper. Det kan handle om en oppbevaring som skal dekke gulv til tak, eller kanskje et utrolig langt bord. Vi vurderer ønsker, konstruksjon og produksjonsmulighet for hvert enkelt tilfelle. Prisen for spesial gis på forespørsel. Leveringstiden er fra 8 uker og oppover avhengig av type forespørsel.

For å effektivt absorbere menneskelig tale bør en absorbent være minst 40 mm tykk.

En bordsskjerm bør være høy nok til å dekke munnhøyden på personen som sitter ved skrivebordet. Hvis skjermen er for lav, risikerer du at lyden passerer over den.